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Tag für Tag

1 Million €

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Änderungen auf lotto-thueringen.de

Zum 01.07.2021 ergeben sich einige Änderungen auf der Internetseite von LOTTO Thüringen. Zum einen setzt LOTTO Thüringen einen zentralen Wunsch der Kunden um und führt einen Warenkorb-Prozess zur Spielscheinabgabe ein. Zum anderen gilt ab diesem Stichtag der neue Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021), der in puncto Spielerschutz und Suchtprävention einige Änderungen mit sich bringt. Durch diese neuen Anforderungen ergeben sich für alle deutschen Glücksspielanbieter Anpassungen hinsichtlich einiger wesentlicher Bereiche auf unserem Internetportal. Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung aller Änderungen in den jeweiligen Bereichen.

Änderungen im Registrierungsprozess:

NEU: Aufnahme Geburtsname:

Das Registrierungsformular wird ab sofort um das Pflichtfeld „Geburtsname“ erweitert. Die Angabe des Geburtsnamens ist eine rechtliche Anforderung des GlüStV 2021 und wird benötigt, um den Spielteilnehmer eindeutig identifizieren zu können. Dies ist aus Gründen des Spielerschutzes (Spielsucht-Prävention, Jugendschutz) sowie zur Vermeidung von Betrug/Missbrauch notwendig.

NEU: Verlustlimit einstellbar

Neben dem Einzahlungs- und Einsatzlimit können Sie zukünftig auch das Verlustlimit festlegen und bearbeiten. Der Verlust berechnet sich über den Einsatz (z. B. 30,00 €) abzüglich eventuell anfallender Gewinne (z. B. 20,00 €). In dieser Beispielrechnung würde der Verlust 10,00 € betragen. Wichtig: Verluste werden zum Zeitpunkt der Spielscheinabgabe ebenso wie der Einsatz berechnet. Eventuell anfallende Gewinne werden erst nach der jeweiligen Gewinnermittlung berechnet.

Sofern Ihre im Registrierungsformular eingegebenen Daten vollständig und korrekt sind, senden wir Ihnen innerhalb weniger Werktage einen Freischaltcode per 1-Cent Überweisung auf Ihre angegebene Bankverbindung. Zudem können Sie im Rahmen eines gesetzlich festgelegten Spontanspiels innerhalb der nächsten 72 Stunden für einen maximalen Einsatz von 100,00 € das Spielangebot auf LOTTO Thüringen nutzen. Eventuell anfallende Gewinne bei Spielteilnahmen im Spontanspiel werden erst ausbezahlt, wenn Sie die Identifizierung mit Hilfe des Freischaltcodes vollständig abschließen. Diesen Hinweis müssen Sie vor dem Spontanspiel bestätigen.

  • Bei positiver Überprüfung der Daten: 1-Cent Verfahren
  • Gewährung Spontanspiel/Sofortlimit: 72 Stunden, max. 100,00 €
  • Verpflichtende Kenntnisnahme, dass Gewinnauszahlungen erst nach vollständiger Identifizierung vorgenommen werden (=nach erfolgreichem 1-Cent Verfahren)


Änderungen im Spielkonto/Bereich „Mein LOTTO Thüringen“:

Änderungen unter „Mein Kundenprofil“

NEU: Deregistrierung/Spielkontoschließung

NEU: Nachname änderbar

Ergänzend zum Registrierungsformular wird auch im Kundenprofil das Pflichtfeld „Geburtsname“ aufgenommen. Bestandskunden müssen diesen spätestens zur jährlichen Datenaktualisierung (siehe Punkt „Sonstige Änderungen“) nachtragen. Weiterhin wird der Nachname zukünftig direkt im Profil änderbar sein, sodass Sie bei einem neuen Nachnamen, bspw. durch Heirat, diesen selbst ändern können.

Zudem gibt es für Sie ab sofort im Kundenprofil (unterhalb der persönlichen Daten) eine schnelle und einfache Funktion zur Kontoschließung bzw. Deregistrierung.

Änderungen unter „Mein Spielkonto“

NEU: Kumulierte Gesamtübersicht

Ergänzend zu der bereits existierenden Historie aller Ein- und Auszahlungen auf Ihrem Spielkonto wird Ihnen nun auch eine kumulierte Gesamtübersicht zu Ihren Ein- und Auszahlungen sowie Einsätzen, Gewinnen und Verlusten bereitgestellt. Diese Übersicht können Sie auf einen beliebigen Zeitraum einstellen und sich über einen Button unterhalb der Einzelübersicht-Tabelle als PDF herunterladen.

NEU: Downloadbutton der Gesamtübersicht der Ein- und Auszahlungen (als PDF, Zeitraum frei wählbar)

NEU: Downloadlink (PDF) aller Transaktionen der letzten 12 Monate

Unterhalb dieser Funktion können Sie zudem über einen Link eine Gesamtübersicht aller Transaktionen und Aktivitäten auf Ihrem Spielkonto der jeweils vorangegangenen 12 Monate als PDF herunterladen.

Änderungen unter „Meine Limits“ – neuer Bereich

Im Sinne einer besseren Übersichtlichkeit haben wir den neuen Bereich des Kundenprofils „Meine Limits“ integriert. Ab sofort finden Sie die Einstellungen zu Ihren Einzahlungs-, Einsatz- und Verlustlimits in diesem Bereich. Das Verlustlimit ist nun ebenfalls für Sie editierbar, nähere Erläuterungen hierzu finden Sie unter dem Punkt „1. Registrierungsschritt“ am Anfang dieser Seite.

Neu in diesem Bereich ist eine Tabelle zur Historie Ihrer Limit-Einstellungen und die Funktion „Gewinnauszahlung ab“. Über diese Funktion können Sie festlegen, ab welchem Betrag eventuell anfallende Gewinne direkt auf Ihre hinterlegte Bankverbindung ausbezahlt werden sollen. Aktuell findet diese Variante bei allen Gewinnbeträgen Anwendung. So können Sie jedoch festlegen, dass kleinere Gewinnbeträge auf Ihr Spielkonto (Guthaben bei LOTTO Thüringen) ausbezahlt werden, sodass Sie diese Gewinne direkt für weitere Spielteilnahmen nutzen können. Sollten Sie bei dieser Funktion nichts einstellen, werden wir weiterhin alle Gewinne direkt auf Ihre Bankverbindung auszahlen.

NEU: Verlustlimit editierbar

NEU: Limithistorie einsehbar

NEU: Gewinnauszahlung ab – Funktion

NEU: Gewinnbenachrichtigungs-Einstellung hierhin verschoben


Änderungen bei der Spielscheinabgabe

Warenkorb

NEU: Einmaliger Abgabeprozess für mehrere Spielscheine (eine Übersicht, ein Zahlprozess, eine Quittung)

Der in vielen Online-Shops genutzte „Warenkorb“ wurde nun auch bei LOTTO Thüringen eingeführt. Dadurch vereinfacht sich für Sie die Abgabe von mehreren Spielscheinen, da Sie diese in einem Kaufprozess abgeben können.

Legen Sie einfach beliebig viele Ihrer gewünschten Spielscheine über die gewohnten Seiten in den Warenkorb und klicken Sie in der Warenkorb Übersicht auf den Button „Zahlart wählen“. Auf der folgenden Seite wählen Sie die gewünschte Zahlart (Lastschrift oder Spielkonto-Guthaben), geben die mTan ein und bestätigen die Widerrufsbelehrung sowie die Teilnahmebedingungen und klicken auf „Kauf bestätigen“ – dank des Warenkorbs nur einmal für mehrere Spielscheine.

Zudem müssen Sie an dieser Stelle auch eine weitere Information bestätigen: die kumulierten Einsätze und den Gewinn bzw. Verlust der jeweils vorangegangenen 30 Tage. Dies ist ein Pflichtfeld und eine gesetzliche Anforderung aus Gründen der Spielsucht-Prävention, da Ihnen diese Zahlen eine bessere Übersicht über Ihr Spielverhalten geben sollen.

NEU: Warenkorb-Übersicht

NEU: Informationspflicht & Bestätigungsnotwendigkeit der kumulierten Einsätze/Verluste/Gewinne der jeweils letzten 30 Tage

NEU: Aktivitätszeit bei KENO (inkl. Erklärung)

Aus gesetzlichen Gründen sind wir als Glücksspiel-Anbieter dazu verpflichtet, Sie auf Ihre aktive Spielzeit bei der Lotterie KENO auf lotto-thueringen.de hinzuweisen. Sobald Sie einen KENO-Spielschein abgeben, startet Ihre aktive Spielzeit mit dem Zeitpunkt der Abgabe. Nach 60 Minuten aktiver Spielzeit werden wir Sie darauf aufmerksam machen und um eine Bestätigung bitten, ob Sie weiterhin spielen möchten. Die aktive Spielzeit wird durch normales Ausloggen automatisch beendet, zudem haben Sie im Kundenprofil die Möglichkeit, diese Zeit zu beenden ohne sich auszuloggen. Auch diese Maßnahme dient der Spielsucht-Prävention.


Sonstige Änderungen

Jährliche Bestätigung Ihrer persönlichen Daten (Aktualität)

NEU: Prozesserklärung nach 305 Tagen

NEU: Spielsperre nach 366 Tagen

Um Missbrauch zu vermeiden, schreibt der GlüStV 2021 eine höhere Datenaktualität bei Glücksspiel-Teilnehmern vor. Das bedeutet, dass wir mindestens einmal pro Jahr Ihre Daten auf Korrektheit prüfen müssen. Diese Überprüfung wird immer von Ihnen angestoßen, indem Sie eine aktive Änderung oder Bestätigung Ihrer Stammdaten (Vorname, Nachname, Anschrift, Geburtsname, -ort, -tag) vornehmen. Hierzu wird Ihnen automatisch ein Pop-Up mit anschließendem Bestätigungsprozess im Kundenprofil angezeigt, sobald die letzte Überprüfung Ihrer Stammdaten länger als 305 Tage her ist. Für die meisten unserer Kunden wird dies in den nächsten Tagen schon der Fall sein. Sie haben die Möglichkeit, die Änderung oder Bestätigung Ihrer Daten nicht sofort, sondern binnen einer Frist von 60 Tagen durchzuführen. Die Bestätigung ist jedoch spätestens am 365. Tag (1 Jahr) nach der letzten Überprüfung vorzunehmen. Ab dem 366. Tag müssen wir Ihre Spielteilnahme aus gesetzlichen Gründen so lange sperren, bis die Überprüfung Ihrer Stammdaten stattgefunden hat.

Achtung: Bitte achten Sie immer auf vollständige und korrekte Angaben bei der jährlichen Stammdatenaktualisierung. Die Angaben sollten mit Ihrem Personalausweis übereinstimmen. Sollte die Überprüfung fehlschlagen, müssen Sie Ihre Daten, wie im Registrierungsprozess, über eine Annahmestelle überprüfen lassen.

Datenschutzhinweise und Teilnahmebedingungen

Der neue GlüStV 2021 hat zudem eine Aktualisierung der Datenschutzhinweise und Teilnahmebedingungen von LOTTO Thüringen zur Folge.